Как оформить сертификат ИСО 9000

В России существует множество самых разных систем сертификации: на данный момент их уже более пятисот. Некоторые из них предлагают свою процедуру сертификации, некоторые учитывают пожелания самих предприятий и вносят коррективы в сертификат, но при этом, сохраняя за собой право, определить: качественен данный продукт или нет.

Несмотря на такое огромное количество всевозможных систем оформления сертификата, обязательны для всех следующие этапы, чтобы получить сертификат ИСО 9000:

• подготовительный, организационный этап, в период которого посылаются запросы на выдачу сертификата;
• подготовка и проведение аудита на предприятии по сертификации системы менеджмента качества;
• завершительный этап сертификации ИСО 9000 – регистрация и выдача сертификата соответствия системы менеджмента качества.

Как уже говорилось выше, сертификацию могут проводить специальные органы, имеющие аккредитацию на такую деятельность. Среди них преобладают два возможных варианта развитий событий.

В первом случае компания сама начинает внедрять у себя систему менеджмента качества, а юридическая фирма только разрабатывает нужную документацию и собственно выдает сертификат. Этот способ отличается своей относительно низкой ценой и краткими сроками осуществления всех процедур – в течение двух месяцев.

Второй способ отличается от первого не только более дорогой стоимостью и более долгим сроком выполнения (не менее полугода), но и самой процедурой. Компании проходит систему менеджмента качества, которая внедряется в нее, после чего юридический орган по сертификации проводит в ней необходимый аудит и в зависимости от его результата принимает решение: выдавать или не выдавать сертификат качества ИСО 9000 данному предприятию.

Процедуры, которые предприятие должно пройти независимо от выбранного варианта следующие: необходимые формы и методы диагностирования, контроля, анализа причин брака, рекламаций, отказов и других несоответствий. Надзор за качеством и соответствием продукции требованиям обычно осуществляет специальный орган Госнадзор, а также Госстандарт и Госсанэпидемстанция. Однако сертификат можно получить и в специальных лицензированных для такой работы юридических компаниях. Однако следует проверять: действительно ли государство выдало такую лицензию? И только после этого продолжать разговор о сертификации своего предприятия по стандартам ИСО 9000.